Зарплата процентом от выручки или от прибыли: как считать
Заказ на 10 000 ₽, из них 7 500 ₽ стоит деталь. Мастер на проценте от выручки при ставке 50 % получит 5 000 ₽. Прибыль с заказа только 2 500, так что бизнес на нём теряет. Половина прибыли даст мастеру 1 250 ₽. Если в заказе есть материалы, процент считают от прибыли. От выручки платят за работу без материалов.
Процент от выручки берут со всей суммы, которую заплатил клиент. Прибылью называют то, что осталось после закупа деталей и расходников. Пока в заказе одна работа, обе базы равны. Разница появляется вместе с материалами и растёт с их ценой.
Один заказ, три схемы
Возьмём замену дисплея у нашего сервисного центра «Формула Ремонта»: клиент заплатил 10 000 ₽, дисплей обошёлся в 7 500 ₽.
| Схема | Мастеру | Остаётся бизнесу |
|---|---|---|
| 50 % от выручки 10 000 ₽ | 5 000 ₽ | −2 500 ₽ |
| 50 % от прибыли 2 500 ₽ | 1 250 ₽ | 1 250 ₽ |
| По прайсу работ | 300 ₽ | 2 200 ₽ |
Мастер у нас получает по прайсу. Ещё четыре ремонта, посчитанные по прайсу и по проценту, есть в разборе РемонтБота про зарплату мастера.
Какую базу выбрать
От выручки удобно платить, когда материала в заказе нет или он копеечный: стрижка, консультация, пайка, диагностика. Сотрудник видит свою долю в чеке и сам может её проверить.
От прибыли — когда материал дорогой и цена его скачет: запчасти, краска, расходники по закупке. Тогда процент сам подстраивается под наценку. Скидку клиенту сотрудник тоже чувствует: она уменьшает и его деньги.
Две настройки сглаживают крайности. Порог меняет процент для дорогих заказов: например, до 20 000 ₽ одна ставка, от 20 000 ₽ другая. Потолок «не более» ограничивает начисление с одного заказа. Если сотрудник получает процент и фиксированную сумму сразу, их складывают.
Администратору или менеджеру, который ведёт заказ, процент обычно ставят от чистой прибыли. Это выручка минус закуп и минус зарплата мастеров. Так он не получает долю с денег, которые уже ушли мастеру.
Без закупа прибыль считается неверно
Процент от прибыли работает, только если у каждой детали записана цена закупа. Подсказка в кабинете ChatOffice говорит об этом прямо: «Если закуп у запчасти не вписан, прибыль выходит больше настоящей, и мастер получает лишнее».
Поэтому в настройках есть запрет: «Не выдавать заказ, если у замены или запчасти не вписан закуп. Владелец выдаёт после подтверждения». Как записывать закуп и работы по строкам заказа, мы разбирали в статье про учёт работ и материалов.
Что записать в трудовой договор
Условия оплаты труда — обязательная часть трудового договора (ст. 57 ТК РФ). Зарплату устанавливают договором по системе оплаты, принятой у работодателя (ст. 135 ТК РФ). Для процента это значит, что в договоре или положении об оплате труда надо назвать:
- базу: выручка, прибыль заказа или чистая прибыль;
- что вычитают из выручки, чтобы получить прибыль (закуп деталей, расходники);
- размер процента, пороги и потолок, если они есть;
- когда начисляют: в день оплаты или в день выдачи заказа;
- что происходит с долей сотрудника при возврате денег клиенту.
Меньше определённой суммы платить тоже нельзя. Если работник отработал месяц полностью, его зарплата не может быть меньше МРОТ (ст. 133 ТК РФ). В тихий месяц один процент до МРОТ может не дотянуть. Поэтому процент часто дополняют окладом или оплатой за выход.
Возврат денег и гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт клиент не оплачивает, и деталь сервис покупает за свой счёт, так что заказ уходит в минус. В ChatOffice такой заказ не уменьшает зарплату. Мастер ничего не получает, но и в минус его не уводят.
С возвратом денег по-другому. Настройка «Возврат денег по заказу забирает долю мастера за этот заказ» включена по умолчанию. Если клиенту вернули деньги, всё, что сотрудникам начислили за этот заказ, списывается обратно одной строкой. Отключить её может владелец. Как оформить такое удержание и не нарушить закон, мы разбирали в статье про штрафы сотрудникам, а долг сотрудника перед компанией — в статье про учёт долгов.
Частые вопросы
Можно ли платить только процент, без оклада?
Можно, если система оплаты записана в договоре. Но за полностью отработанный месяц зарплата не может быть ниже МРОТ, поэтому в слабый месяц компания доплачивает разницу.
Как скидка клиенту влияет на процент?
Скидка уменьшает цену строки в заказе. С ней уменьшаются выручка и прибыль, поэтому сотрудник тоже получит меньше.
Начисляется ли процент до выдачи заказа?
В ChatOffice процент начисляется, когда заказ получает статус «Выдан». Пока клиент не забрал заказ, начислений по нему нет.
Можно ли поменять процент с середины месяца?
Да. Новые правила применятся к заказам, выданным после изменения. Кнопка «Пересчитать зарплату» пересчитает месяц по нынешним правилам. Месяц, который уже рассчитали и выплатили по старой схеме, лучше не пересчитывать.
Как настроить процент в ChatOffice
- Откройте карточку сотрудника и вкладку «Настройки».
- Нажмите «Добавить начисление» и выберите вид: «За работу», «За запчасть», «За продажу» или «За выход».
- В поле «Показатель» выберите «Стоимость», «Прибыль» или «Чистая прибыль заказа».
- Впишите процент. Если нужно, добавьте фиксированную сумму, порог по стоимости и потолок «Не более руб».
- Укажите тип заказа и когда правило действует: всегда или только в дни, когда сотрудник вышел основным или дополнительным мастером.
- Включите в настройках запрет на выдачу заказа без закупа.
Если для одного заказа подходит несколько правил, сработает самое точное: для этой локации и этого типа заказа, затем для типа заказа, затем для локации, затем общее. Сумму в поле «ЗП мастера» у строки заказа можно вписать руками, и тогда правило для этой строки не применяется.
Такие правила работают в любой сфере, где есть мастера и материалы. ChatOffice — программа для сервисного центра, салона и автосервиса: заказы, касса и зарплата в одном кабинете.